Retours et Échanges

Chez Talika France, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initialiser la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés du formulaire de retour dûment complété pour assurer un traitement rapide.

• 3.
  Expédier les produits

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos experts en cosmétique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.